Что делать если покупатель не оплачивает товар

Покупатель не оплачивает товар по договору поставки

По договору поставки покупатель (ООО) не оплачивает товар (ООО). Я направил ему досудебную претензию с указанием срока оплаты-10 дней. Могу ли я обратиться в суд на 11 день, если договором не предусмотрен претензионный срок.

Добрый день! Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд после направления Искового заявления Ответчику. «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 29.07.2017) АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд 1. Заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, в порядке, установленном настоящим Кодексом. (часть 1 в ред. Федерального закона от 30.04.2010 N 69-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, в арбитражный суд вправе обратиться и иные лица. 3. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 4. Обращение в арбитражный суд осуществляется в форме: искового заявления — по экономическим спорам и иным делам, возникающим из гражданских правоотношений; заявления — по делам, возникающим из административных и иных публичных правоотношений, по делам о несостоятельности (банкротстве), по делам особого производства, по делам приказного производства и в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом; (в ред. Федеральных законов от 28.06.2014 N 186-ФЗ, от 02.03.2016 N 47-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) жалобы — при обращении в арбитражный суд апелляционной и кассационной инстанций, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами; представления — при обращении Генерального прокурора Российской Федерации и его заместителей о пересмотре судебных актов в порядке надзора. 5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором. Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в случае, если такой порядок установлен федеральным законом. Соблюдения досудебного порядка урегулирования спора не требуется по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение, делам о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, делам о несостоятельности (банкротстве), делам по корпоративным спорам, делам о защите прав и законных интересов группы лиц, делам приказного производства, делам, связанным с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов, делам о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений, а также, если иное не предусмотрено законом, при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (статьи 52, 53 настоящего Кодекса). (часть 5 в ред. Федерального закона от 01.07.2017 N 147-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 6. По соглашению сторон подведомственный арбитражному суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия арбитражным судом первой инстанции судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом. (часть 6 в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 409-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 7. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Формально да. Но лучше выждать еще немного, чтобы для суда выглядеть в более выигрышном свете. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Наш Покупатель по договору поставки не оплачивает поставленный товар уже больше полугода, присылает невероятные отписки, что произошли форс-мажорные обстоятельства из за его взаимоотношений с другими контрагентами, на связь не выходит. На претензии отписывается, что денег у компании нет, рассчитаться нечем. Ген.директор игнорирует звонки, письма и тд. Постоянно скрывается.
Могут ли его действия быть расценены по ст.159 УК РФ и быть квалифицированы как мошенничество?

Если он На претензии отписывается, что денег у компании нет, рассчитаться нечем. Ген.директор игнорирует звонки, письма, то подавайте уже исковое в суд.

Привлечь по ст. 159 УК сложно, если есть ответы на претензии то необходимо предъявить исковое заявление о взыскании основного долга + неустойки, документы все в наличии?

Здравствуйте! Вряд ли такое поведение квалифицируют, как уголовное преслупление. Заявление подать можно, но особо нассрчитывать на возбуждение дела не стоит. Лучше не терять время и взыскать долг в суде.

Для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Надо составлять исковое заявление, подавать его в суд. При надлежащем юридическом сопровождении такие дела считаются выигрышными.

Покупатель не оплачивает товар по договору поставки.

Здравствуйте! Выставите претензию письменную. Если в определенный законом срок не отреагирует обращайтесь в суд.

По договору поставки Покупатель не принимает и не оплачивает изготовленный товар. Как нужно изложить исковые требования при подаче иска в Арбитражный суд? Письменного отказа от принятия и оплаты товара со стооны Покупателя нет. Но товар на складе более 4-х месяцев.

Исковые требования нужно обосновывать ст.ст. 310, 484, 486, если договором предусмотрена выборка товаров — то и п.2 ст. 515 ГК РФ. С уважением,

Покупатель не оплачивает товар

Интересующийся

Уважаемые друзья. Ситуация следующая — взял у приятеля товар, который сам предложил ему продать на еБей. Товар продался,
однако возникла проблема с покупателем. За неделю не оплатил. Я человек не конфликтный, но несколько месяцев назад этот урод (покупатель),
кинул меня на 300 баксов, не выслав мне товар. Я сейчас продавал с другого аккаунта, с другими данными, и он не знает что я — это я.
Вообщем 3-4 дня обратно открыл диспут по неуплате, чел гасится и не отвечает.
Вопросы следующие:
Сколько по времени будет открыт диспут, как он закроется
Могу ли я в это же время перевыставить товар
Вообщем что делать в подобной ситуации, как его можно максимально наказать

За ранее спасибо!

Крутой иБаер

кейс открывали когда-нибудь или посты набиваете?
Если кейс открывать руками, то закрывать надо тоже руками! Если в течение какого-то количества дней (не помню сколько) не закрыть, то закроется сам в пользу покупателя. Автоматически открывает и закрывает только UPI

Автору — закрывать надо через 4 дня. Можно случайно закрыть чуть раньше и обломаться, поэтому надо подождать появления надписи «you can close this case now»
Если надо продать как можно быстрее, то можно выставить заново прямо сейчас. Но если все таки заплатят по диспуту, то придется снять и потерять фи за выставление

Покупатель отказывается оплачивать полученный товар

Добрый день! Такая ситуация: в ноябре была отгружена покупателю косметика, выставлен счет, который на сегодняшний день до сих пор не оплачен. Покупатель не хочет его оплачивать, настаивает на том, чтобы я забрала косметику обратно. с чем я совершенно не согласна. Мне нужны деньги. Вправе ли я требовать оплаты счета? Стоит отметить, что договор поставки с покупателем не заключался.

Ответы юристов (6)

Добрый день. Какие документы остались об отгрузке?

Уточнение клиента

Добрый. Товарная накладная с печатью поукупателя

23 Января 2015, 19:46

Есть вопрос к юристу?

Тогда только в судебном порядке. Иного вряд ли кто то сможет предложить. Да и нет иных механизмов..

Уточнение клиента

Олег, скажите пожалуйста, а правомерно ли требование покупателя забрать обратно товар, т.к. не хочет его оплачивать?

причем тот ассортимен который был отгружен по накладной, его нет. Предлагают забрать другой, но той же торговой марки.

23 Января 2015, 19:54

Олег, скажите пожалуйста, а правомерно ли требование покупателя забрать обратно товар, т.к. не хочет его оплачивать?

Так а какие основнаия она приводит?

Уточнение клиента

23 Января 2015, 19:57

Ну это не основания основанные на законе

Уточнение клиента

значит нужно подавать в суд? перед этим нужно составлять претензию покупателю или иной документ?

23 Января 2015, 20:04

Алена, добрый день. Я так полагаю, речь идет о поставке между двумя предпринимателями (юридическими лицами и/или ИП)? Только в этом случае договор поставки будет действительным, иначе это будет не поставка (для предпринимательской деятельности), а розничная продажа (для потребления). Это необходимо уточнить, так как в зависимости от вариантов у вашего покупателя разные права и обязательства в отношении товара.

Далее. В случае. если речь идет о отношениях между двумя предпринимателями, ваш покупатель обязан, согласно статье 514 Гражданского кодекса России передать товар на ответственное хранение и сообщить вам свои законные основания для отказа от приемки товара. Вы же имеете право обратиться в арбитражный суд с требованием к покупателю об исполнении его обязательства по оплате поставленного ему товара. поскольку аргументов в пользу отказа у него, как я понимаю, не имеется. При этом обязательно соблюдение досудебного (претензионного) порядка предъявления требований.

В случае, если ваш покупатель — физическое лицо, он действует на основании Закона о защите прав потребителей и его полномочия совсем другие.

Поэтому необходимо уточнить ваш статус и статус вашего контрагента по договору.

С уважением Елена

Уточнение клиента

Елена, речь идет о поставке между ИП (это я) и ООО.

Я отгрузила профессиональные косметические средства для парикмахеров. На данный момент в штате не осталось парикмахеров (неделю назад они их уволили, оформли по соглашению сторон). А так как косметика осталась и работать на ней некому — они требуют забрать товар обратно, причем отгруженных товаров по последней накладной нет (предлагают забрать другой, также отгруженный мною более ранними поставками). А я же хочу оплаты.

23 Января 2015, 21:07

Алена, вам нужно в любом случае написать претензию — хотя бы для того, чтобы получить аргументы покупателя в письменном виде за подписью официального лица.
Буду рада помочь. Можете писать мне на электронную почту [email protected]

Мне нужны будут документы и все, что у вас есть по этому поводу. Можем созвониться по скайпу; Дорого не возьму 🙂

Уточнение клиента

спасибо за помощь!

24 Января 2015, 12:08

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если покупатель не оплачивает товар

Если вы не получили платеж за проданный товар, мы вам поможем.

Если покупатель больше не зарегистрирован на eBay, вы можете немедленно обратиться в Центр разрешения конфликтов и открыть диспут. В разделе Я продал товар выберите Я еще не получил оплату.

Если покупатель все еще зарегистрирован, дайте ему 2 дня, чтобы произвести оплату. Если по истечению разумного срока вы по-прежнему не получили платеж, выполните следующие действия.

Выберите Я еще не получил оплату и нажмите Продолжить.

Если вы не получили платеж, вы можете открыть диспут о неоплаченном товаре в Центре разрешения конфликтов в срок от 2 до 32 дней после завершения торгов (или сразу же, если покупатель больше не зарегистрирован на eBay).

Примечание. Это означает, что вам придется подождать как минимум 2 полных дня, прежде чем открыть диспут. Исключением являются случаи, когда покупатель больше не зарегистрирован. Например, если срок публикации объявления завершился 5 октября в 11:15, вы сможете открыть диспут не раньше 7 октября в 11:15.

После открытия диспута у покупателя есть 4 дня на то, чтобы отправить платеж. В течение этого периода покупатель может также связаться с вами, чтобы попросить об отсрочке платежа или договориться о другом решении проблемы. Разумеется, вы можете согласиться с просьбой покупателя, но вы не обязаны предоставлять ему особые условия.

Если покупатель осуществит оплату одним из разрешенных eBay электронных способов оплаты (PayPal, QIWI Wallet, кредитная карта), мы закроем диспут автоматически. Если они используют другой способ оплаты, вам нужно будет перейти в Мой eBay и пометить товар как оплаченный.

Если покупатель не оплатит товар, вам нужно будет вручную закрыть диспут в Центре разрешения конфликтов в течение 36 дней после завершения торгов. На 37-й день после завершения торгов, если вы не закрыли диспут сами, он будет закрыт автоматически. Сбор с окончательной стоимости товара в этом случае возмещен не будет. Кроме того, в учетную запись покупателя не будет внесена запись о неоплаченном товаре.

После того, как диспут будет закрыт вами или eBay, он уже не может быть открыт вновь.

Покупатель не оплатил товар в течение 4 дней.

Покупатель оплатил товар, но не воспользовался принимаемым электронным способом оплаты.

Примечание. Закрыть диспут можно не раньше, чем через 4 полных дня. Например, если вы открыли диспут 5 октября в 11:15, вы сможете закрыть его не ранее, чем 9 октября в 11:15.

Войдите в Центр разрешения конфликтов и найдите нужный диспут.

Ответьте на вопрос: был ли получен платеж от покупателя?

Нажмите Закрыть диспут.

Когда вы закрываете диспут, мы автоматически получаем уведомление. Мы можем принять меры в отношении покупателя, в том числе записать неоплаченный товар в его учетную запись. Наличие неоплаченных товаров в истории покупок может привести к ограничениям или потере покупательских привилегий.

Если ваша проблема не была решена

Если вы не получили оплату от покупателя, вам может быть возмещен сбор с окончательной стоимости товара. Если вы хотите получить возмещение средств, и у вас нет долгов перед eBay, вы можете запросить возмещение кредитного баланса.

Вы также можете:

Повторно выставить товар на продажу (вы можете получить возмещение сбора за выставление товара, а также возмещение сбора с окончательной стоимости товара).

Если вы подозреваете мошенничество, сообщите о покупателе

Если вы подозреваете покупателя в мошенничестве, ознакомьтесь с нашей информацией о мошеннических платежах, после чего сообщите о покупателе. Мы не осуществляем посредничества, не принуждаем к оплате или к совершению транзакций. Но мы изучаем отчеты о попытках покупки товаров с использованием поддельных денежных средств и предпринимаем надлежащие меры в соответствии с нашими правилами.

Вы также можете:

Обратиться в правоохранительные органы в своем регионе или в регионе покупателя. Мы окажем вам поддержку в любых исследованиях после того, как вы закроете диспут в Центре разрешения конфликтов.

Покупатель не забирает товар, оплатив 50% стоимости

Здравствуйте! Мы занимаемся розничной продажей мебели (магазин) оформлены как ИП на УСН(доходы-расходы)

У нас такая ситуация:

3.09.2016 покупатель оформил у нас товар под заказ и внес предоплату 50% (остаток оплачивают обычно при получение), Товар пришел в установленные договором сроки, покупателя мы об этом оповестили, но до сих пор товар находится у нас и ни кто его не забирает! Мы со своей стороны несколько раз за это время пытались дополнительно связываться с покупателем по телефону, но либо ни кто не отвечал,либо телефон был недоступен. около 2х месяцев назад покупатель сам вышел на связь,мы уточнили что товар всё еще ждет его, но больше ни каих движений со стороны покупателя не было. 2 недели назад уже наш директор лично дозвонился до покупателя и в официальной форме,попросил обозначить точную дату самовывоза товара, предупредил о том что по закону мы можем потребовать компенсации за понесенные убытки (хотя бы оплату арендной площади,занимаемой этим товаром за всё это время (поясню что складов у нас нет и товар занимает место в магазине)). Покупатель обозначил максимальную дату самовывоза 01.07.2017, но так и не явился!

Мы бы могли продать этот товар уже много раз! А если посчитать оплату аренды площади, занимаемой этим товаром за всё это время, то выйдет сумма больше стоимости этого товара!

Подскажите как нам поступить с этим товаром/покупателем/договором?

Адрес покупателя у нас в договоре есть. Возможно отправить официальное письмо-притензию или как? Имеем ли мы право продать этот товар другому покупателю?

Ответы юристов (3)

Мария, здравствуйте. Согласно п.3 ст.484 ГК РФ

«В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора».

Таким образом, Вы можете в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, вернув покупателю аванс, и продать мебель другому лицу.

Уточнение клиента

Здравствуйте, а каким образом оповестить покупателя о наших намерениях? и как вернуть аванс если покупатель не является в магазин?

03 Июля 2017, 17:10

Есть вопрос к юристу?

Направляете ему письменно уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора (лучше ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении). В уведомлении попросите указать реквизиты счёта, на который следует перечислить аванс.

Мария, добрый вечер.

Конечно, Вам необходимо направить для начала официальное уведомление в адрес покупателя. Могу помочь разобраться в Вашей ситуации. Обращайтесь, с удовольствием помогу.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Смотрите еще:

  • Компетенция совета федерации и порядок её осуществления Структура и компетенция совета федерации РФ Структура Совета Федерации включает в себя по 2 представителя от каждого субъекта РФ: по одному от представительного и исполнительного органов […]
  • Компенсация за форму при увольнении из мвд Приказ МВД РФ от 10 января 2013 г. № 8 "Об утверждении Порядка выплаты денежной компенсации вместо положенных по нормам снабжения предметов вещевого имущества личного пользования отдельным […]
  • Как исчислить сумму ндс со сделки Как правильно посчитать НДС от суммы «Добавленная стоимость» – это товар или услуга, созданная человеком. НДС – это налог, который необходимо приплюсовать при продаже к стоимости товара, […]
  • Статьи пдд за лишение прав Лишение водительских прав в 2018 году За что могут лишить водительских прав? Лишение прав предусматривает несколько статей КоАП РФ. Ниже приведен неполный список наиболее […]
  • Лишение права управления транспортными средствами на 3 месяца НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯВЛЕКУЩИЕ ЛИШЕНИЕ ПРАВА УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫМИ СРЕДСТВАМИ2018 год КоАП РФ. Глава 12. Административные правонарушения в области дорожного движения (текст […]
  • Воинская часть 2091 жаркент Воинская часть 2091 жаркент СССР -------- КОМИТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ -------- 49-й пограничный отряд КГБ Дислоцировался в г.Панфилов Алма-Атинской области. […]
Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.